خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر

تعد خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر من الخدمات الرائدة في السعودية التي توفّر أقصى قدرٍ من الراحة والسهولة للمواطنين والمقيمين فمن خلال هذه الخدمة يمكن لأي شخص أن يفوض شخصًا آخر للتوجه إلى أي إدارة حكومية لتنفيذ أي إجراء أو معاملة، دون الحاجة إلى الذهاب شخصيًا وحتى يتسنّى الاستفادة من هذه الخدمة، فما عليك سوى أن تتابعنا في هذا المقال للتعرف على كل ما يتعلق بالتفويض الإلكتروني في أبشر.

تفاصيل خدمة التفويض الالكتروني كالتالي:

يمكن لأي مواطن تفويض آخر لينوب عنه في القيام بالإجراءات والأوراق الرسمية في الأحوال المدنية بدون الحاجة للحضور شخصيًا مع خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر الأحوال.
تسهل هذه الخدمة العديد من الإجراءات الرسمية، مثل تسجيل شهادات الميلاد وقسيمة الزواج وتعديل المهن وغيرها، خاصة في حالات السفر أو المرض الشديد.
يتم تفعيل الخدمة عن طريق تسجيل المواطن في منصة أبشر، ويمكنه من خلالها تفويض شخصًا قريبًا من الدرجة الأولى لتقديم الأوراق والإجراءات الرسمية بدلاً منه.
يمكن لأبشر تزويد المرخص له بالتفويض بالخدمات الرسمية، شريطة توافر بعض الشروط والمتطلبات المحددة.
يمكن للمستفيد من هذه الخدمة أن يعتمد عليها كوسيلة مريحة وسهلة لتسهيل إجراءاته في الأحوال المدنية.

قد يهمك أيضًا : خطوات تفعيل حساب أبشر عن طريق الجوال 2023

كيف يمكن الاستفادة من خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟

يمكن الاستفادة من الخدمة عن طريق:

توفير الوقت والجهد: يتيح التفويض الإلكتروني للمواطنين إتمام الإجراءات الرسمية المتعلقة بالأحوال المدنية بدون الحضور الشخصي، مما يوفر لهم الوقت والجهد.
الحصول على الخدمات من أي مكان: يتمكن المواطنون من تفويض شخص مقرب منهم للقيام بإجراءات الأحوال المدنية بالنيابة عنهم وذلك من أي مكان في العالم.
الحصول على الأوراق الرسمية بدون تأخير: يمكن للمواطنين الحصول على بعض الأوراق الرسمية بدون تأخير أو تعريض الأوراق للخطر، حيث يتم توفير الخدمة بشكل سريع وفوري.
تقليل الأخطاء البشرية: يتم إتمام جميع الإجراءات الرسمية بواسطة التفويض الإلكتروني بواسطة الحاسب الآلي، مما يقلل من حدوث الأخطاء البشرية.
توفير التكاليف: يتم توفير الكثير من النفقات التي تترتب على الحضور الشخصي والتنقل إلى مكاتب الأحوال المدنية.

ما هي الإجراءات المطلوبة للحصول على خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟

لكي تحصل على خدمة التفويض يجب عمل التالي:

الدخول على منصة أبشر الأحوال الإلكترونية من هنا وتسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي.
اختيار خدمة “تفويض زيارة” من القائمة المتاحة.
إدخال بيانات المفوض وطلب الوثائق المطلوبة بما في ذلك صورة من البطاقة الشخصية للمفوض وصورة من البطاقة الشخصية للمفوض لدى الأحوال المدنية.
التأكد من صحة البيانات المدخلة ثم تأكيد الطلب.
استلام التفويض الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني للمفوض.

كيفية التحقق من حالة التفويض لشخص في أبشر؟

تعتبر خدمة التفويض الإلكتروني من الخدمات الحديثة التي أطلقتها هيئة الاحوال المدنية، والتي تتيح للمواطنين تفويض شخص آخر للقيام ببعض الإجراءات الرسمية الخاصة بالأحوال المدنية بدلاً منه وللتحقق من حالة التفويض في أبشر الأحوال، يجب اتباع الآتية:

الدخول إلى صفحة البحث عن استمارات التفويض الإلكتروني في أبشر الأحوال عن طريق الرابط التالي هنا
إدخال رقم القومي الوطنية للمفوض والموكل.
الضغط على زر “بحث”.
سيظهر تاريخ صدور التفويض ومدة صلاحيته، وكذلك المندوب المفوض به الإجراءات الرسمية.
يمكن الاحتفاظ بصورة من استمارة التفويض للتحقق في أي وقت.

ما هي الخطوات اللازمة للحصول على خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟

خطوات الحصول على التصريح إلكتروني من خلال موقع أبشر:

التسجيل: الدخول على موقع أبشر من هنا وإنشاء حساب جديد.
البحث: البحث عن الخدمة المطلوبة، وهي “تصريح خروج وعودة”.
البيانات: إدخال البيانات الشخصية ومعلومات السفر.
التأكيد: استلام رسالة نصية أو بريد إلكتروني يوضح الحصول على التصريح.
الاستلام: استلام التصريح من مكاتب الجوازات المناسبة.

ما هي الشروط اللازمة للاستفادة من خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟

تقدم خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر الأحوال العديد من المزايا التي تساعد الأفراد في تسهيل الإجراءات الحكومية ولكن هناك شروط مهمة يجب على المستخدمين توافرها للاستفادة من هذه الخدمة، وهي:

يجب على المفوض إنشاء حساب نظام أبشر وتفعيله.
قد بلغ سن الرشد وأن يملك رخصة قيادة صالحة.
يجب أن تكون المركبة التي سيتم التفويض لها مسجلة باسم المفوض.
يجب على المفوض توفير معلومات دقيقة حول المركبة، مثل رقم اللوحة والنوع واللون والسنة.
يجب أن يتوفر لدى المفوض ولدى المفوض له إقامة صالحة، ووثيقة تأمين صحي صالحة.
يجب عدم وجود مخالفات مرورية غير مسددة على المركبة.
يجب على المفوض إدخال معلوماته الشخصية بشكل دقيق، مثل الاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.
يتم تسجيل المفوضين الجدد عند مراجعة الهيئة العامة للمرور لقبول التفويضات.

أقراء أيضا: طريقة معرفة تاريخ انتهاء الإقامة بدون أبشر 2023

كيفية التواصل مع دعم فني خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟

يمكن الاستفادة بشكل كامل من الدعم الفني عن طريق التالي:

استخدام الدعم الفني الإلكتروني: الاتصال بالعملاء في أبشر الأحوال عبر البريد الإلكتروني الموجود على الصفحة الرئيسية من هنا للخدمة وسيقوم فريق الدعم بالرد على الشكوى أو الاستفسار خلال مدة أقصاها 48 ساعة.
الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف: يمكن الحصول على خدمة العملاء في أبشر الأحوال عبر الاتصال بالرقم الموجود على الصفحة الرئيسية للخدمة وهو 920020405، حيث يتم الرد على المكالمات خلال ساعات العمل الرسمية وسيقوم فريق الدعم بتقديم الدعم للعميل.
الاتصال بمركز الاتصال لوزارة الداخلية: في حالة عدم الاستجابة من قبل دعم العملاء في أبشر الأحوال يمكن الاتصال بمركز الاتصال لوزارة الداخلية على الرقم 0114011111 والتحدث مع ممثل الخدمة حول استفساراتك وشكواك.
الاتصال بفرع الأحوال المدنية: يمكن الاتصال بأي فرع من فروع الأحوال المدنية على رقم 1916 لطلب الدعم والمساعدة في استخدام خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر الأحوال.

ما هي آلية سداد الرسوم المترتبة على استخدام خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر؟

آلية الرسوم لها تفاصيل في السطور الآتية:

يتم سداد الرسوم المترتبة على استخدام خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني، مثل البطاقات الائتمانية والبطاقات المدفوعة مسبقاً.
يتم تحصيل الرسوم بشكل فوري عند الاستفادة من الخدمة، ولا يتم السماح بتفويض السداد لاحقًا.
يجب عليك التأكد من توافر الرصيد الكافي في حسابك لدفع الرسوم.
في حال عدم توافر الرصيد الكافي، ستتم معاودة المحاولة مرة أخرى خلال 24 ساعة.
في حال عدم نجاح محاولة سداد الرسوم، سيتم إلغاء الطلب الخاص بك.
يجب عدم مشاركة معلومات بطاقة الدفع الإلكتروني مع أي شخص، ويجب الحذر عند استخدام هذه البطاقات في الإنترنت.
يتم تقديم خدمة سداد الرسوم بشكل مجاني من قبل الحكومة السعودية، وليس هناك أي رسوم إضافية مرتبطة بذلك.
يتم استخدام نظام الحماية المتقدمة لضمان أمان المعلومات الشخصية والمالية للمستخدمين.
يجب عدم استخدام الخدمة للتنصت أو التجسس على الآخرين.
يجب على المستفيدين التأكد من إمكانية السداد قبل البدء في استخدام خدمة التفويض الإلكتروني في أبشر الأحوال.