ضعنا في مفضلتك في أخبار جوجل

رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية

تقدم شركة الخطوط السعودية عدة طرق للتواصل مع العملاء من بينها رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية لسهولة إطلاع العملاء على الكثير من خدمات الطيران المختلفة وذلك على مدار العام بأكمله سواء كان ذلك داخل المملكة السعودية أو خارجها كما توفر لعملائها أرقام وطرق تواصل مختلفة حتى يتمكن الجميع من الاستفسار عن جميع الخدمات وسوف نتعرف على المزيد من التفاصيل في هذا المقال.

الخطوط الجوية السعودية 

إن الخطوط الجوية السعودية هي أحد شركات الطيران الموجودة بالمملكة وقد حصلت على تصنيف أفضل شركات الطيران على الإطلاق ويقع المركز الخاص بالشركة في مدينة جدة وبالأخص في مطار الملك عبد العزيز الدولي ولها الكثير من الفروع ومن أبرزها فرع مدينة الرياض وفرع مطار الملك فهد الدولي وفرع المدينة المنورة وفرع الدمام إلى غير ذلك من الفروع وهي من الشركات المميزة التي يفضل الكثير من الأفراد استخدامها في عمليات الحجز حيث أنها الأفضل من بين الشركات الأخرى المنافسة.

اقرأ أيضا: شروط السفر على الخطوط السعودية الجديدة

رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية

رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية

أوضحت شركة الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية والعديد من الأرقام للتمكن من التواصل معها بكل سهولة وسوف نتعرف عليها بالتفصيل فيما يلي: 

  • الخط الساخن لشركة الخطوط الجوية السعودية: 920022222 ويتم الرد على الاتصالات في مواعيد الدوام الرسمية.
  • أطلقت الشركة رقم  خدمة العملاء الخطوط السعودية ويمكن الاتصال به من مختلف الدول ومن خارج حدود المملكة السعودية لتأكيد عمليات الحجز والاستفسار عن طرق الدفع إلى غير ذلك من الخدمات وهو 966148479797.
  • كما يمكن التواصل مع خدمة الخطوط السعودية خدمة العملاء ٢٤ ساعة على الرقم المجاني للشركة للاستفسار عن الرحلات (دولي): 96612686101.
  • عند الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء الحجز يتم الاتصال على رقم 920030000.
  • يمكن التواصل مع  خدمة العملاء من خلال عنوان البريد الإلكتروني من هنا
  • التواصل مع الشركة من خلال إرسال رسالة عبر رقم الفاكس وهو 966148479480.

الخطوط السعودية خدمة العملاء 24 ساعة

وفرت الشركة رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية يعمل على مدار اليوم بأكمله يمكن الاتصال به في أي وقت للتوصل إلى حل جميع المشاكل التي تواجه العملاء وكذلك التعرف على تفاصيل الحجز فيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على جميع الاستفسارات والرقم هو 920022222.

ايميل شكاوى الخطوط السعودية

إن إيميل شكاوى الخطوط السعودية عبارة عن بريد إلكتروني مخصص للشكاوى يتم من خلاله التواصل بشكل مباشر مع الجهات المسؤولة لحل المشكلة على الفور ويمكن استخدام الإيميل من خلال الضغط هنا، ويوجد أيضًا بريد مخصص لشكاوى فقدان الأمتعة يتم الدخول اليه من هنا.

اقرأ أيضا: الخطوط الجوية السعودية الحجز عبر الإنترنت

رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية

كيفية تقديم شكوى على موقع الخطوط الجوية السعودية ؟

يتمكن العميل من توضيح المشكلة التي واجهها وتقديم شكوى على الخطوط السعودية بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية: 

  • الدخول الى الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية بالمملكة السعودية من هنا.
  • تظهر الصفحة الرئيسية وبها قائمة المساعدة فيتم الضغط عليها.
  • تحديد الدعم الفني.
  • الضغط على رابط ( للتواصل مع الدعم الفني اضغط هنا).
  • إدخال البيانات الشخصية بشكل صحيح.
  • إدراج بيانات الحجز.
  • يوضح العميل الشكوى التي تعرض لها بدقة تامة.
  • رفع الوثائق التي توضح الشكوى وتثبتها.
  • الضغط على المربع الموجود بجانب أنا لست روبوت.
  • الضغط على زر تسجيل.
  • يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال على العميل في أقرب وقت لحل المشكلة.

التواصل مع شركة الخطوط الجوية السعودية

تبذل شركة الخطوط السعودية الكثير من الجهد من أجل مواكبة التكنولوجيا لذلك أنشئت صفحات متعددة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة للتمكن من التواصل معها من أي مكان وفي أي وقت ويتمثل ذلك فيما يلي: 

  • يمكن التواصل مع شركة الخطوط الجوية السعودية من خلال الدخول الى الموقع الرسمي الخاص بها من هنا.
  • تمتلك شركة الخطوط السعودية صفحة خاصة بها على يوتيوب يمكن التواصل معها من خلالها من هنا.
  • يمكن التواصل مع الشركة من خلال صفحتها على تويتر من هنا.
  • التواصل مع شركة الخطوط السعودية عبر منصة فيس بوك من هنا.
  • أطلقت شركة الخطوط السعودية تطبيق خاص بها يمكن تحميله على جميع أنواع الأجهزة فيتم الضغط هنا لتحميله على أجهزة هواوي، كما يتم تحميله على أجهزة أيفون من هنا والضغط هنا لتحميله على نظام أندرويد.

أسئلة طرحها الآخرون

هل أقدر أغير موعد الرحلة ؟

في حال الرغبة في إلغاء الرحلة أو تغيير موعدها يتم التواصل بشكل مباشر مع شركة الخطوط السعودية الجوية أو التواصل عبر الانترنت مع وكالة السفر وحينها يتم تغيير الموعد بكل سهولة.

كم سعر تعديل درجة تذكرة الخطوط السعودية ؟

عند الرغبة في تغيير درجة تذكرة الخطوط السعودية يتم دفع مبلغ قدره 50 ريال سعودي ويلزم دفعها قبل حلول موعد الرحلة.

كم مدة استرجاع مبلغ تذاكر الخطوط السعودية ؟

يتم استرجاع المبلغ في مدة تتراوح بين ثلاثة أيام الى 21 يوم في حال شراء التذكرة عبر سداد، أما في حال شرائها عن طريق البطاقة الائتمانية في مدة الاسترجاع تصل الى 45 يوم.