تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف يجب أن يتم عندما يعرف المواطن بانتهاء صلاحية بطاقة الهوية الوطنية الحالية الخاصة به ويعرف بذلك عندما تصل له رسالة على رقم الهاتف الخاص به بقرب انتهاء صلاحية بطاقته الوطنية، وهذا التحديث يحمي المواطن الذي يملك حساب في بنك الراجحي من أن يتم إلغاء أو تجميد حسابه ذلك وبالتالي عدم القدرة على استخدام الخدمات المقدمة له من قبل المصرف مثل خدمات سحب أو إيداع الأموال أو التجارة عبر الإنترنت، أو القيام بأي من المعاملات التي تحتاج إلى حساب بنكي.
تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف
يستطيع المواطن السعودي عندما يتم تحديث بيانات الهوية الوطنية الخاصة به أن يعمل على تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف الآلي الموجود في الطرق المختلفة وذلك بسهولة شديدة عن طريق اتباع الخطوات التالية :-
- أولًا يجب التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي خاصة ببنك الراجحي.
- سيظهر على شاشة الصراف الآلي قائمة رئيسية فيجب عليك أن تختار منها العمليات الأخرى.
- سيظهر لك خيارات قم بالضغط على أيقونة التسجيل.
- بعدها سيأتي لك إمكانية كتابة وتحديث البيانات الخاصة بالهوية الوطنية فقم بإدخال البيانات التي تريدها.
- بعدها سيصل للعميل رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص به والمقيد في البنك بأن عملية تحديث البيانات الخاصة به قد تمت.
أقرأ أيضًا :- تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر السعودية 1444
تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الفروع
بعد أن تعرفنا على طريقة تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف سنذكر الطريقة المستخدمة في تحديث البيانات أيضًا عن طريق أي فرع من فروع بنك الراجحي نفسه وذلك عن طريق الخطوات التالية :-
- قم بالتوجه إلى أي فرع من فروع بنك الراجحي القريبة منك والتي يتم فتحها من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 4 عصرًا.
- قم بإحضار معك بطاقة الهوية الوطنية الجديدة التي قمت بتحديثها وصورة منها أيضًا.
- بعدها قم بالتوجه إلى الموظف المختص بتلك العملية في فرع البنك وقدم له الأوراق التي بحوزتك.
- سيستلم منك الموظف الأوراق ويقوم بتحديث البيانات المصرفية الخاصة بك في المصرف في وقت قليل.
طريقة تحديث الهوية بنك الراجحي عبر المباشر للأفراد
عدم تحديث البيانات الخاصة بك في بنك الراجحي يعرض صاحب الحساب للكثير من المشاكل ولذلك فقد قدمت المملكة لهم الحل بجانب تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف، وذلك عن طريق أنها وفرت الكثير من الطرق التي يستطيع بها المواطن تحديث البيانات الخاصة به الأخرى ومن ضمن تلك الطرق هي أنك إذا كنت تمتلك حساب في المباشر للأفراد فتستطيع تحديث بيانات الهوية الخاصة بك في بنك الراجحي كالتالي :-
- أولًا يجب عليك الدخول إلي الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف الراجحي الإلكتروني مباشر للأفراد من هنا
- قم بتسجيل الدخول في الموقع عن طريق كتابة اسم المستخدم الخاص بك وكذلك كلمة المرور.
- عند الدخول سيتم وصول رسالة نصية على رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله في حسابك بها كود، فقم بكتابة هذا الكود ثم اضغط على تأكيد.
- سيظهر لك اختيارات اختار منها قائمة الخصائص ومن هذه القائمة قم باختيار بيانات العميل.
- عن ظهور البيانات الخاصة بالعميل سيظهر من ضمنها خانة تاريخ الانتهاء والمقصود به تاريخ انتهاء البطاقة الوطنية الجديدة.
- قم بإدخال تاريخ انتهاء الهوية الجديدة في الخانة السابقة.
- بعدها سيطلب منك ادخال مجموعة من البيانات الأخري فقم بكتابتها.
- بعدها اضغط على أيقونة حفظ.
- هكذا تكون مهمة العميل قد انتهت، ينتقل الطلب فيما بعد لدراسته والتأكد من صحته ثم يتم تجديد البيانات الخاصة بالعميل خلال 24 ساعة.
خطوات تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف
كما تستطيع تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف فإنك تستطيع أن تحدث البيانات أيضًا الخاصة بك عن طريق الاتصال على رقم الهاتف الخاص بخدمة عملاء بنك الراجحي ويكون ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :-
- بداية قم بالاتصال على رقم الهاتف الخاص ببنك الراجحي وهو 920003344
- بعدها يجب أن تتبع التعليمات التي تسمعها في الرد الآلي الخاص بالبنك وتنفذ الخطوات.
- فقم بالضغط من لوحة المفاتيح على الرقم 1 وبعده اضغط الرقم 0.
- ثم استمع لباقي التعليمات والتي ستطلب منك الضغط على رقم 5 ثم اضغط على الرقم 1 مرة أخري.
- بعد ذلك سيطلب منك الرد الآلي ادخال البيانات الشخصية الخاصة بك والتي تريد تحديثها طبقًا للتعليمات.
- بعدها ادخل رقم الهاتف الخاص بك والمسجل أيضًا في بنك الراجحي.
- بعد الخطورة السابقة سيتم ارسال رسالة نصية إلى رقمك الذي قمت بكتابته للتأكد من ملكيتك له.
- وفي خلال 24 ساعة من اتصالك بالبنك وتحديث البيانات سيتم تحديث البيانات الخاصة بك وتغيرها بالمعلومات الجديدة.
تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الإنترنت
يمكن كذلك للمواطنين بجانب طريقة تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف أن يقوموا بتحديث بيانات الهوية الخاصة بهم بكل سهولة عن طريق الإنترنت من خلال اتباع الخطوات التالية :-
- تسجيل الدخول أولًا إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي من هنا
- ستنتقل إلى صفحة جديدة يوجد أعلاها على اليسار خدمة المباشر فقم بالضغط عليها.
- بعدها سيطلب منك كتابة اسم المستخدم الخاص بك وكذلك كلمة المرور.
- ثم اضغط على أيقونة دخول.
- سيصل على رقم الهاتف الخاص بالعميل والذي قام بتسجيله رسالة نصية بها كود للتحقق قم بكتابته في الخانة الخاصة به.
- اضغط على أيقونة الخصائص.
- ثم اختار من القائمة معلومات العميل ومنها اختار تحديث تاريخ الانتهاء.
- قم بكتابة تاريخ انتهاء البطاقة المتحدثة وبعدها اضغط على أيقونة موافق.
- بعد دراسة الطلب والتأكد من المعلومات تصل رسالة للعميل تفيد تحديث البيانات.
أقرأ أيضًا :- جهاز الخدمة الذاتية الراجحي الحديث 2023
أسئلة طرحها الآخرون حول تحديث الهوية بنك الراجحي عن طريق الصراف
كيف يتم تحديث تاريخ انتهاء الهوية بنك الراجحي؟
بالضغط على قائمة خصائص ثم الضغط على معلومات العميل، بعدها اختر تاريخ انتهاء صلاحية التحديث وبعدها اكتب تاريخ انتهاء الهوية الجديدة.
ليه البنك يطلب تحديث البيانات؟
لكي يحقق التعليمات التي تكافح غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب.
هل يمكن سحب مبلغ من حساب مجمد؟
يجب الاتصال المباشر بخدمة العملاء في البنك والاستفسار عن سبب تجميد الحساب وإمكانية سحب مبلغ منه.
