استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين عبارة عن خدمة إلكترونية مقدمة للمتقاعدين السعوديين، وهي ليست الخدمة الوحيدة المقدمة من حكومة المملكة لهذا القطاع، بل يوجد الكثير من الخدمات التي تتوفر لهم لمساعدتهم على تخليص الكثير من المعاملات في وقت قصير ودون الحاجة لمجهود كبير منهم، وتتم عملية استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين بسهولة شديدة لمعرفة جميع المعاملات.
استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين
مؤسسة التقاعد هي الجهة الرسمية المسؤولة عن إجراء الكثير من المعاملات الخاصة بالمتقاعدين، ويمكن الاستعلام عن المعاملة المطلوبة باتباع الآتي:
- الذهاب إلى بوابة المؤسسة العامة للمتقاعدين من هنا.
- سجل دخول المستخدم عبر زر التسجيل بالبيانات المطلوبة.
- يمكنك استخدام حساب النفاذ الوطني الموحد من أجل التسجيل.
- اضغط على خدمات الكترونية، ومن ثم ينقر المتقاعد على أمر استعلام عن معاملة.
- كتابة كود الطلب ويليه كود التحقق الموضح أمام المستخدم قبل الضغط أخيراً على استعلام.
- راجع البيانات وتأكد من استكمالها، أو اكتب البيانات الناقصة حتى تتم عملية الاستعلام على النحو الصحيح، وتتمكن من استخراج كافة التفاصيل.
اقرأ عن : تمويل اليسر للمتقاعدين وطريقة الحصول عليه
استعلام عن معاملة في شؤون المتقاعدين بطريقة سهلة
تتمثل أهمية هذه الطريقة في بساطتها وسهولتها الشديدة في إجراء استعلام عن راتب التقاعد أو المعاملة المرغوبة، وهي كالتالي:
- الذهاب إلى المنصة الرسمية الالكترونية الخاصة بمؤسسة التقاعد من هنا.
- تسجيل الدخول كما هو متبع في كل مرة يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول عبر بيانات حسابه على المنصة.
- كتابة رقم هوية المتقاعد بطريقة دقيقة في المربع الموضح.
- كتابة كلمة سر المتقاعد الخاصة بحسابه على المنصة.
- الضغط على استعلام عن معاملة واستعراض كافة التفاصيل على الفور.
استعلام عن معاملة شؤون المتقاعدين عبر بوابة ميثاق
تتميز بوابة ميثاق بتوفير خدمات خاصة بالمتقاعدين ليس على مستوى القطاع المدني فقط بل المتقاعدين في القطاع العسكري أيضاً، ويمكن الاستفادة من خدمات المنصة من خلال الاستعلام متى ينقطع الراتب التقاعدي للمواطن السعودي والاستعلام أيضًا عن المعاملة المطلوبة للمتقاعد على النحو التالي:
- يتوجه المتقاعد إلى الرابط الإلكتروني الخاص بمنصة ميثاق.
- كتابة رقم هوية المتقاعد ومن بعد ذلك كلمة السر.
- ينقر على تسجيل الدخول لكي يستعرض جميع التفاصيل المطلوب عرضها في عملية الاستعلام عن معاملة.
تطبيق مؤسسة التقاعد السعودية
يمكن للمواطن تحميل تطبيق مؤسسة التقاعد السعودية عبر الروابط الرسمية المتاحة، وهي عبارة عن تطبيق إلكتروني يستخدمه المتقاعدين في القطاع الحكومي والعسكري لتسهيل استخراج المعلومات اللازمة للمتقاعد.
ويمكن الاستفسار عن الخدمات التي يمكنه الاستفادة منها بطريقة بسيطة على الهاتف المحمول الخاص به مهما كان نظام العمل سواء الأندرويد أو نظام آي أو اس، ويمكن تحميل التطبيق من الروابط التالية:
- التطبيق المخصص للأجهزة النقالة التي تعمل بنظام أندرويد من هنا.
- التطبيق الخاص بالأجهزة النقالة التي تعمل بنظام آي او اس من هنا.
- بعد تحميل التطبيقات السابقة يمكن للمتقاعد استخدامها في أي مكان حتى ولو كان غير متواجد بالمنزل من أجل الإستعلام عن المعاملة أو الإجراء المطلوبة بسهولة فائقة.
- لا تتطلب هذه التطبيقات دفع أي رسوم فهي مجانية، ويتم تحميلها من المتاجر الرسمية الخاصة بنظام الهاتف المحمول، كما أنها آمنة للغاية ولا تسبب مشاكل للأجهزة المختلفة.
كيفية التواصل مع مؤسسة التقاعد العامة
حددت مؤسسة التقاعد العامة رقم مباشر للمتقاعدين لكي يتمكنوا من التواصل معها، والاستعلام عن المعاملة في شؤون المتقاعدين ببساطة كبيرة، حيث يمكنهم الاتصال على هذا الرقم 8001248889 ، لكي يتلقى موظفي خدمة العملاء الاتصال والإجابة على جميع الاستفسارات الموجهة من المتقاعد على الفور، أو الاطلاع على الشكاوي والاقتراحات بدون عناء أو جهد كبير.
