خطوات ورابط تقديم شكوى مكتب الاستقدام عبر منصة مساند

تقديم شكوى مكتب الاستقدام عبر منصة مساند من الإجراءات التي يمكن لصاحب العمل او العامل القيام بها بشكل رسمي، لأن منصة مساند هي منصة إلكترونية لحماية حقوق العاملين وأصحاب العمل بالشكل الذي ينظم طبيعة العمل بينهم ويفصل بين أي نزاعات بينهم بشكل قانوني عن طريق المنصة.

تقديم شكوى مكتب الاستقدام عبر منصة مساند

لكل من يرغب في تقديم شكوى مكتب الاستقدام عبر منصة مساند فإن تقديم الشكوى يكون بشكل إلكتروني فقط من خلال اتباع الآتي:

• الدخول في البداية على نظام مساند
• نقوم بعدها بتسجيل الدخول على حساب صاحب العمل.
• نختار العقد.
• بعدها يتم التوجه إلى أيقونة تقديم الشكوى.
• تعبئه البيانات المطلوبة التي ترفع من نموذج الطلب ويتم تحديد نوعها.
• بعدها يتم إرسال الشكوى.
• تتم متابعة الطلب ويتم الاستعلام والتحقق فيها.

أهداف نظام مساند

تهدف منصة مساند إلى تحقيق بعض الأهداف ومنها:

• يعمل هذا النظام على حماية الحقوق.
• يساعد في رفع جودة الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء.
• يتم تقليص المدة الزمنية لحل الشكاوي.
• يعمل على تسهيل آلية تقديم الشكاوي ومتابعة مراحل التنفيذ.

كيف استرد مبلغ الاستقدام من مساند؟

لكل من يرغب في استرداد المبالغ المالية المستحقة عبر مساند فإن كل ما عليه فقط هو اتباع الآتي:

• في البداية عليك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة مساند.
• بعدها نضغط على بياناتي.
• ثم يتم النقر على استرجاع الرسوم.
• وبعدها يتم استرجاع المبلغ المدفوع من خلال المنصة.
• إذا لم تستلم المبلغ في خلال 3 أيام، عليك بالتواصل مع وزارة المالية على الرقم 19990.

أسئلة طرحها الآخرون حول كيفية تقديم شكوى مكتب الاستقدام