وفر القائمون على برنامج حساب المواطن العديد من الطرق التي يتمكن المواطنين من خلالها التواصل مع البرنامج، وقد لاقى رقم حساب المواطن شهرة كبيرة وإقبال من قبل عدد كبير من الأشخاص، فهو من وسائل التواصل السهلة والبسيطة مع ممثلي خدمة العملاء وسوف نوضح طرق التواصل بالتفصيل في هذا المقال.
كم رقم الاتصال على حساب المواطن
وفر حساب المواطن للمستفيدين رقم يمكن الاتصال عليه والحصول على حل جميع المشاكل التي يواجهونها وحينها يرد أحد ممثلي خدمة العملاء المدرب والذي يتميز بالأسلوب اللبق المهذب ويرد عن كافة الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالعميل كما يستقبل كافة الشكاوى والمقترحات ويعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن على رقم حساب المواطن الموحد وهو: 19912، ويمكنكم الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا لعرض جميع المشكلات التي تواجهكم.
اقرأ أيضاََ: تبكير دفعة 63 لشهر فبراير 2023 من دعم حساب المواطن
برنامج حساب المواطن
برنامج حساب المواطن هو أحد البرامج الرائعة التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية وقد تم إطلاقه في شهر ديسمبر عام 2017، وبالرغم من عدم مرور سنوات عديدة على هذا البرنامج إلا أنه حقق نجاح وشهرة كبيرة خلال هذه المدة فهو يهدف الى مساعدة المواطنين المحتاجين ومحدودي الدخل وتوفير حياة كريمة لهم ومنهم دعم مادي يساعدهم على سد متطلبات واحتياجات الحياة ومواجهة الظروف الاقتصادية الصعبة الراهنة وعدم الشعور بالفوارق الطبقية وتبذل الحكومة أقصى جهدها لتخفيف العبء الواقع عليهم.
اقرأ أيضاََ: رقم حساب المواطن الموحد .. لسهولة التواصل
حساب المواطن صوتك مسموع
خدمة صوتك مسموع من الخدمات الإلكترونية التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى بشكل مباشر ويمكن الحصول عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال بشكل مباشر إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
- تظهر الصفحة الرئيسية فيتم الضغط على أيقونة صوتك مسموع.
- الضغط على أيقونة إنشاء طلب.
- ادخال كافة البيانات والمعلومات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الجوال.
- اختيار الخدمة المراد القيام بها سواء كانت تقديم شكوى أو إيقاف الحساب أو التسجيل في البرنامج أو المدفوعات أو الاستعلام عن الأهلية.
- كتابة رمز التحقق في الحقل المخصص لذلك.
- الضغط على أيقونة إرسال الطلب.
الأسئلة الشائعة حول (رقم حساب المواطن)
كيف اوصل صوتي للمسؤولين ؟
يمكن التواصل مع مسؤولي برنامج حساب المواطن من رقم رقم الواتس آب وهو 01150606783، أو من خلال رقم الخط الساخن وهو 15330، أو من خلال صفحات البرنامج على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
ما هي خدمة صوتك مسموع ؟
هي أحد الخدمات الإلكترونية التي توفر للمستفيد خدمة التواصل بشكل مباشر مع مسؤولي البرنامج وتقديم الشكوى بكل سهولة بشكل إلكتروني.
كيف استفسر عن حساب المواطن ؟
يمكن الاستفسار من خلال الاتصال على رقم الهاتف الخاص بهم وهو 19911، أو إرسال ايميل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالحساب من هنا.
