ضعنا في مفضلتك في أخبار جوجل

رقم شكاوى حساب المواطن في السعودية 1444

رقم شكاوى حساب المواطن خُصص لتلقي أي شكوى أو مشكلة تواجه المستفيدين، إذ تحرص دائمًا المملكة العربية السعودية على توفير سبل الراحة والدعم للمواطنين، وذلك إيمانًا من حكومة المملكة أن المواطن السعيد قادر على بذل مجهود أكبر في بناء الوطن، ومن هذا المنطلق أمر صاحب السمو الملكي خادم الحرمين الشريفين جلالة الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود بإعادة فتح برنامج حساب المواطن.

تقديم شكوى صوتك_مسموع حساب المواطن

برنامج حساب المواطن يقدم الدعم المادي إلى الأسر والأفراد المستحقة، ويتحقق فيها الشروط التالية:

  • يحمل الجنسية السعودية.
  • أن يكون عمر المستفيد فوق 18 عام.
  • مقيم داخل المملكة ولا تتعدى مدة سفره خارج البلاد 90 يوم.
  • أن يكون المتقدم من محدودي الدخل، ولا يمتلك أصول ذات قيمة مالية كبيرة.
  • لا يكون قد سبق سجنه في قضية ما.
  • لا يكون مقيمًا في أحد دور الإيواء التابعة للمملكة.

كل من تنطبق عليه الشروط السابقة، يحق له التسجيل في برنامج حساب المواطن، وإذا واجهت أي مشكلة في التسجيل يمكن الاتصال على رقم شكاوى حساب المواطن

صوتك مسموع تقديم شكوى
رقم شكاوى حساب المواطن

طريقة تقديم شكوى حساب المواطن

حرصًا على التواصل بين المستفيدين وبين إدارة برنامج حساب المواطن، خصصت إدارة البرنامج عدة وسائل لتقديم الشكاوى من خلالها وهي:

رقم هاتف شكاوى حساب المواطن

يمكن الاتصال على رقم شكاوى حساب المواطن مجانًا، والرقم هو 19912، الاتصال متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.

صوتك مسموع تقديم شكوى

خدمة صوتك مسموع خدمة متاحة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن، يستطيع المستفيدين من البرنامج تقديم الطلبات أو الاعتراضات من خلالها والتواصل مع خدمة العملاء مباشرةً، وذلك باتباع التالي:

  • الذهاب إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن من هنا.
  • اختيار (صوتك مسموع) من على الصفحة الرئيسية.
  • اختيار الخدمة المطلوبة سواء كانت إنشاء طلب أو إيقاف الحساب أو استعلام عن الأهلية أو شكوى عن موظف.
  • كتابة البيانات المطلوبة كافة مع التأكد من صحتها.
  • إرفاق كافة المستندات المطلوبة.
  • اكتب رمز التحقق المرئي.
  • الضغط على (إرسال).

اقرأ أيضاََ: حاسبة حساب المواطن في السعودية 1444

حساب المواطن على تويتر

يتيح حساب المواطن تقديم شكوى من خلال التواصل مع خدمة العملاء المتاحة على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، ويمكن الوصول إليها من هنا.

صوتك مسموع تقديم شكوى
رقم شكاوى حساب المواطن

البريد الإلكتروني

غير رقم شكاوى حساب المواطن يمكن إرسال أي شكوى أو استفسار أو اعتراض على عدم الأهلية، من خلال إرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بالبرنامج من هنا

اقرأ أيضاََ: استعلام حساب المواطن في السعودية 2023

استعلام عن أهلية حساب المواطن

بعد التسجيل على برنامج حساب المواطن، يمكن الاستعلام عن أهلية القبول بالبرنامج بالخطوات التالية:

  • الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج من هنا
  • سجل دخول بكتابة اسم المستخدم وكتابة كلمة السر.
  • اختر (الخدمات الإلكترونية)، ثم اضغط على (دراسة الأهلية) من القائمة التي ستظهر أمامك.
  • سوف يُطلب منك إدخال اسم المستخدم مع كلمة السر مرة أخرى، اكتبهم في الأماكن المخصصة لهما.
  • اضغط (استعلام)، سوف تظهر نتيجة أهلية المتقدم.

تسجيل اعتراض عن عدم الأهلية

إذا رُفض طلب الاستفادة من حساب المواطن، وأُعلنت عدم الأهلية للالتحاق بالبرنامج، يمكن تقديم اعتراض عن طريق:

تسجيل اعتراض عن عدم الأهلية
رقم شكاوى حساب المواطن
  • الانتقال إلى موقع حساب المواطن من هنا
  • اختر (إدارة الحساب)، ثم بعدها اختر (الدخول على حسابي).
  • اضغط على (الاستحقاق)، سوف تظهر أسباب الرفض تفصيلًا.
  • اضغط على (رفع اعتراض) الموجودة بجوار سبب الرفض.
  • كتابة البيانات المطلوبة جميعها ثم الضغط على (إرسال).

أسئلة شائعة حول رقم شكاوى حساب المواطن

كيف يمكن تقديم شكوى في برنامج حساب المواطن ؟

يمكن من خلال الرقم المجاني 19912 أو من خلال خدمة صوتك مسموع، أو عبر منصة تويتر أو البريد الإلكتروني.

ما هو حساب المواطن ؟

برنامج يهدف إلى دعم المواطنين السعوديين من محدودي الدخل ماديًا في ظل التحديات الاقتصادية الحالية.

ما هو رقم شكاوى حساب المواطن ؟

يمكن الاتصال على رقم حساب المواطن خدمة العملاء 19912 لتقديم أي شكوى أو استفسار.