خدمة عملاء كريم من أهم ما يميز الشركة بالسعودية حيث يعتبر موضوع يهتم به العديد من المواطنين والمقيمين بالسعودية خاصة من لا يملكون وسيلة نقل خاصة، فشركة كريم تعتبر من أحسن الشركات في خدمة التوصيل، وتم تأسيس هذه الشركة في دبي ولكن تنتشر فروعها في غالبية الدول العربية، وسوف نتحدث في هذا المقال عن كل ما يخص شركة كريم.
مكتب شركة كريم
يوجد العديد من المكاتب الخاصة بشركة كريم في غالبية الدول العربية، ولكن مكتب شركة كريم بالمملكة العربية السعودية يوجد في الرياض بطريق الملك فهد في منطقة المحمدية، كما يستطيع المواطن أن يذهب إلى الفرع الرئيسي للشركة إذا كان يريد طلب خدمة الكابتن وملاحظة تحديثات أو تقديم شكوى أو عند غلق حسابه.
مكتب كريم جدة
يوفر مكتب كريم جدة سيارات حتى يتسنى للمواطن التنقل إلى المكان الذي يريده بيسر، ويوجد لمكتب كريم جدة عدة طرق للتواصل حتى يتمكن الشخص من طلب سيارة أو الإبلاغ عن المشاكل التي تواجه وتقديم الشكاوى، ومن أهم وسائل التواصل ما يلي:
قد يهمك أيضًا: رابط تحميل كتب الفصل الدراسي الثالث 1444 لجميع المراحل عبر وزارة التعليم السعودية
- الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء وهو 9200111264.
- تنزيل تطبيق كريم والتواصل من خلاله، ويستطيع الشخص تنزيل هذا التطبيق سواء على آيفون أو أندرويد.
- التواصل على الصفحة الرسمية لكريم على فيس بوك أو انستجرام أو تويتر.
ويمكن التواصل مع مكتب كريم خلال 24 ساعة على مدار الأسبوع.
رقم خدمة عملاء كريم
توفر شركة كريم رقم خدمة عملاء كريم وهو رقم تم تخصيصه للرد على العملاء واستقبال أسئلتهم واستفساراتهم وكذلك استقبال الشكاوى والوصول إلى حل يرضي العميل، ويستطيع العميل الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء بالمملكة العربية السعودية وهو 920033786، ويقوم الفريق الخاص بخدمة العملاء الذي تم تدريبه بالإجابة على العميل والرد على جميع الأسئلة والاستفسارات وحل الشكاوى.
طريقة الإبلاغ عن فقدان أغراض في كريم
يستطيع مستخدمي كريم التبليغ عن أغراض فقدوها في السيارة وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
قد يهمك أيضًا: رابط الاستعلام عن نتائج الطلاب عبر منصة نور في السعودية 1444
- تسجيل الدخول إلى كريم من هنا
- كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- اختيار سبب البلاغ وهو غرض مفقود.
- كتابة وصف المفقودات.
- الضغط فوق إرسال مشكلة.
مزايا شركة كريم
هناك عدة مميزات تجعل شركة كريم من أهم وأفضل الشركات التي تقوم بخدمة التوصيل، من أهم هذه المزايا ما يلي:
- توفير الجهد والوقت، حيث يستطيع العميل حجز سيارة بسرعة.
- يمكن العميل تحديد السيارة التي تناسبه، حيث يوجد بالتطبيق جميع أنواع السيارات.
- يستطيع العميل تحديد السعر الذي يناسبه وذلك لأن التطبيق يخبر العميل بالسعر في بداية الرحلة.
- يوجد خدمة تحديد المواقع، يتوفر بالتطبيق نظام GPS.
- تعدد وسائل الدفع مثل بطاقات الائتمان أو الدفع النقدي.
- خدمة العملاء تعمل طوال الـ 24 ساعة.
- توفير وظائف شاغرة للشباب عبارة عن وظيفة سائق.
- توجد شركة كريم في عدة دول عربية.
- تقديم أفضل خدمة العميل والعمل على راحة العميل وإرضاؤه.
- يستطيع العميل أن يلغي حجز رحلته.
أسئلة طرحها الآخرون حول خدمة عملاء كريم
ما هي طريقة تقديم شكوى لشركة كريم ؟
يقوم العميل بفتح تطبيق كريم، ثم يقوم بالنقر فوق إعدادات، ثم يقوم بتحديد الإبلاغ عن شكوى.
ما هي عيوب شركة كريم ؟
عند طلب أوير من شركة كريم ينتظر العميل فترة طويلة ويتم احتساب هذه الفترة ضمن المبلغ المدفوع.
