خدمة عملاء stc نستخدم الهواتف بشكل أساسي في حياتنا اليومية ونحتاج إلى اختيار الشركة الأفضل والتي تتناسب مع ما نحتاجه وتسهل علينا التواصل وتقدم شركة stc وهي أحد أكبر شركات الاتصالات في مجال التكنولوجيا وتضمن تقديم خدمات حديثة وآمنة وتعرض باقات بأسعار تتناسب مع الجميع.
خدمة عملاء stc
يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء stc للرد على جميع الاستفسارات ومساعدة العملاء بشكل احترافي ومهني من خلال طرق اتصال مختلفة و متنوعة مع جميع العملاء في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية حيث يتم التواصل مع خدمة عملاء stc من خلال الآتي:
- يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة من تويتر و الفيسبوك والانستغرام.
- يمكن التواصل على الرقم الموحد 900.
- كما يمكن التفاعل مع الدعم الفني عبر تطبيق Mystc
الدعم الفني لشركة stc
حصلت شركة stc على جائزة أفضل خدمة عملاء رقمية من سوشيال بيكر ويتوفر لديها خدمة مميزة للعملاء والتي تعكس نظام اتصالاتها معهم في أعلى جودة واحترافية وتقدم أفضل خدمة عملاء رقمية، وتشتمل شركات الاتصالات السعودية من stc على خدمة عالية وتحتوي على برنامج يتوافق مع رؤية المملكة لسنة 2030 وتعرض خدماتها في التواصل عبر خدمة عملاء stc مع فريق خدمة عملاء مميزة المساعدات العملاء في اختيار ما يتناسب معهم من طاقات وعرض لهم جميع المعلومات الخاصة بهم بطريقة سهلة وسريعة.
اقرأ أيضاََ: باقات stc انترنت لا محدود السعودية 2023
طرق التواصل مع خدمة عملاء stc
يدعم فريق خدمة عملاء stc كل الإمكانيات في التواصل مع العملاء على مدار الساعة بشكل مباشر لمساعدتهم في حل جميع الشكاوى والرد على جميع على الأسئلة والاستفسارات في أسرع وقت وتتوفر هذه العناوين من أجل التواصل:
- يتوفر خدمة خاصة للعميل للتواصل مع الدعم الفني عبر المحادثة المباشرة من تطبيق mystc من هنا .
- متوفر أيضًا الرسائل الهاتفية مع خدمة العملاء عبر الرقم 969.
- يمكن إرسال مساعدة إلى الرقم 900 كي يتمكن الدعم الفني من التفاعل مع العميل.
- التواصل عبر رقم الفاكس 8003030969.
- الاتصال على رقم 800 مجاناً على رقم الألياف البصرية أو تطبيق فايبر.
- يتوفر أيضًا رقم خدمة العملاء stc pay على الرقم 800118008 للتواصل مع الدعم الفني.
- يمكن الاتصال على الرقم الموحد من شركة stc وهو الرقم 9200.
- ممكن محادثة الخدمات التسويقية على رقم الهاتف 8003040027 أو على الرقم 8003040018.
رقم خدمة عملاء stc خارج السعودية
تلبي شركات أس تي سي جميع رغبات العملاء في الرد على تساؤلات الخاصة بالخطوط والباقات و سرعة حل الشكاوى والمشاكل التي تواجههم وتتعامل مع العملاء يتواصل مع الشركة خارج السعودية حيث يستطيع العميل من خارج المملكة الاتصال على خدمة عملاء stc من خلال الرقم 966114555555، وتعرض شركة الاتصالات السعودية منظمة رائعة من التواصل مع العملاء من خلال أفضل خدمة ممكنة وتوفير فريق دعم متكامل على درجة عالية من الكفاءة لدعم العملاء في تحديد طلباتهم والالتزام في الرد السريع على الشكاوى والاستفسارات وكذلك الاستجابة لاحتياجات العميل.
اقرأ أيضاََ: استبدال نقاط قطاف stc في 5 خطوات
كيفية التحدث مع رقم خدمة العملاء stc
يجري العميل التواصل على الرقم خدمة عملاء stc وهو 900 بالاتصال المباشر مع وكلاء دعم العملاء الخاصة بشركة الاتصالات السعودية حيث يتم إتباع الخطوات الآتية:
- اتصل على الرقم 900.
- استمع إلى الرسالة الصوتية وقم بتسجيل رقمك.
- حدد اختيار في طريقة التواصل باللغة العربية أو الإنجليزية.
- اختار النظام الذي يعمل عليه .
- حدد المشكلة التي تواجهك في استخدام النظام .
- سيتم تواصلك مع فريق الدعم الفني لسماع جميع الشكاوى وحلها بشكل سريع.
- يطلب منك الموظف الفني تحديد هوية المتصل وبعض البيانات الشخصية.
- عرض جميع التساؤلات والمشاكل في مناقشتها مع ممثل خدمة.
أسئلة طرحها الآخرون
كم عدد الشرائح المسموح بها للمقيم بشركة أس تي ؟
حددت الشركة حد أقصى لعدد الشرائح مسبقة الدفع للفرد الواحد 10 شرائح أمّا الشرائح المفوترة يسمح ب 40 شريحة، كما يسمح للمقيم بشريحتين مسبقتي الدفع وعشرة شرائح مفوترة.
كيف أتواصل مع stc واتساب ؟
يمكن للعميل الاتصال مع خدمة العملاء على الرقم 0114555555 داخل المملكة العربية السعودية كما يمكن الاتصال خارج السعودية ويتم الرد في أقرب وقت ممكن مع الدعم الفني على الرقم 00966114555555.
كيف أنقل ملكية رقم stc ؟
الدخول على موقع شركة أس تي سي واختيار من القائمة إدارة الخطوط ثم الضغط على أيقونة نقل الملكية وكتابة رقم الهاتف الخاص بك وستصل رسالة نصية على هاتفك بكتابة أربع حروف نقل الملكية فقط اكتبها في المكان المخصص على تطبيق mystc .
