هل يحق للبنك خصم حساب المواطن وما هي خطوات تغيير الحساب البنكي هذا ما طرحه العديد من الأشخاص حيث يؤكدون بأن هناك بنوك قامت بخصم قيمة القسط الشهري من حساب المواطن لسداد قيمة القروض لتعثرهم في دفعها، وقد جاء بيان مؤسسة النقد السعودي ليوضح أنه لا يحق لتلك المصارف استقطاع دعم حساب المواطن أو مبادرة سند الخاصة بالزواج وفي مفالنا التالي سوف نستعرض معكم هل يحق للبنك خصم حساب المواطن وما هي خطوات تغيير الحساب البنكي فتابعونا.
هل يحق للبنك خصم حساب المواطن وما هي خطوات تغيير الحساب البنكي
أكدت مؤسسة النقد السعودي أن البنوك ليس لها حق في سحب مبلغ دعم حساب المواطن، أو المبلغ المالي من مبادرة سند الخاصة بالزواج تحت رعاية سمو الأمير محمد بن سلمان، كما أشار حساب خدمة العملاء الحتس بحساب المواطن على ذلك الأمر، كما أنها تتيح لكافة المستفيدين التوجه إلى البنوك وتقديم شكوى، علمًا بأنه إذا لم يتم حل الشكوى في خلال ثلاثة أيام من تاريخ تقديمها فإن كل ما عليه هو الاستعانة بمؤسسة النقد السعودي والاتصال على الرقم التالي 8001256666، أو اتباع الخطوات التي نذكرها لكم في السطور التالية.
كيفية تقديم شكوى على البنوك؟
حرصت مؤسسة النقد السعودي على إطلاق منصة سمه ويأتي هدفها الأول هو استقبال شكاوي المتضررين ومعالجتها لذلك إذا كنت ترغب في تقديم شكوى فإن كل ما عليكم هو اتباع الخطوات التالية:
- يرجى الدخول إلى موقع سما من هنا تهتم ومن ثم النقر على تقديم شكوى.
- يجب إنشاء حساب على منصة سما تهتم، ومن ثم قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- سيتم عرض صفحتك الشخصية المدون بها كافة الخيارات، قم بالضغط على إضافة طلب جديد.
- يجب تحديد القطاع الذي تود تقديم الشكوى به، وليكن قطاع البنوك.
- يجب تحديد موضوع الشكوى بالضبط، هذا بالإضافة إلى كتابة كافة البيانات وذكر رقمها المرجعي.
- يجب إرفاق كافة البيانات والمستندات اللازمة والمتعلقة بالشكوى.
- بالنهاية قم بالضغط على ارسال الشكوى.
- سيتم عرض رسالة تم ارسال الشكوى بنجاح بالإضافة إلى رقم مرجعي لها.
- سيرسل النظام رسالة إلى هاتفك الجوال للتأكد من حقيقة البيانات المدخلة.
اقرأ أيضا: أهلية حساب المواطن السعودية 1444
خطوات تغيير الحساب البنكي
بعدما تعرفنا على هل يحق للبنك خصم حساب المواطن فإنه من الواجب التعرف على خطوات تغيير الحساب البنكي من الأساس، ومنها كالتالي:
- يجب الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن من هنا
- انقر على تغيير حساب بنكي.
- اضغط على تفاصيل الطلب.
- يجب ادخال كافة البيانات المطلوبة من قبل النظام من أجل استكمال الطلب.
- يجب النقر لحفظ البيانات ومن ثم انقر على بيانات الحساب البنكي.
- بالنهاية يمكنكم تغيير الرقم الخاص بك.
اقرأ أيضا: توضيح من حساب المواطن بشأن حقيقة توقف دعم حساب المواطن إبريل 2023
اسئلة طرحها الآخرون حول هل يحق للبنك خصم حساب المواطن وما هي خطوات تغيير الحساب البنكي
هل الضمان الاجتماعي يؤثر على حساب المواطن ؟
يسال هذا السؤال كثيرًا من قبل العديد من الأشخاص ولكن لا داعي للقلق فلا يؤثر الضمان الاجتماعي على حساب المواطن ويحق لأي فرد التقديم به.
كم يأخذ الفرد المستقل من حساب المواطن ؟
يبلغ راتب الفرد المستقل من حساب المواطن حوالي 720 ريال سعودي، وهذا وفق بعض المعايير التي تبين مدى الاستحقاق.
ما سبب عدم نزول حساب المواطن ؟
قد يتم إيقاف دعم حساب المواطن من بعض الأشخاص الأمر الذي يدفعهم للتساؤل، حيث يتم وقع هذا الدعم بسبب اكتشاف بعض الأصول العقارية والممتلكات التي لم يتم الإفصاح عنها.
