تغير رقم الجوال في حساب المواطن هو الغرض الأساسي من إنشاء حساب المواطن السعودي الجديد هو حماية الأسرة من الظروف الاقتصادية التي يعيش فيها المجتمع السعودي، والتي يتأثر بها العديد من فئات المجتمع، حيث يهدف البرنامج إلى زيادة كفاءة الدعم الحكومي عن طريق إعادة توجيه الدعم لمن هم في أمس الحاجة إليه، بحيث يتم تقديم الدعم نقديا وتحويله إلى المستفيدين.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يتم تغيير رقم الجوال في حساب المواطن عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول الى الصفحة الرئيسية “حساب المواطن” من هنا
- تسجيل الدخول من خلال إدراج اسم المستخدم الخاص، كلمة السر، رمز التحقق ورقم الهوية الوطنية.
- اختر “حسابي ” من خلال الصفحة خلال.
- اضغط فوق خانة تغيير رقم الهاتف المحمول.
- ادخال للبيانات الخاصة بك بعد ذلك وهي رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال الجديد وتاريخ انتهاء الهوية.
- اضغط على ايقونة تغيير أسفل الصفحة.
اقرأ أيضاً: طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا السعودية 1444
الرقم المجاني لحساب المواطن
لقد تم تعيين رقم وحيد للاستعلام تلفون حساب المواطن وهو 19912، حيث يعمل على استقبال المكالمات يوميا من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساءا من المواطنين للرد على استفساراتهم.
والهدف من هذا الرقم هو زيادة كفاءة الخدمات التي يتيحها البرنامج إلى المستحقين، كما أن هناك طرق أخرى للتواصل من خلال خدمة عملاء حساب المواطن عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
قد يهمك أيضاً: تسجيل توكلنا برقم الحدود
خدمتك الصوتية هي حساب كتاب مسموع
من أحد الخدمات الميسرة التواصل التي أطلقت لتحسين الخدمة بين مستحقي الحساب في حساب المواطن السعودي خدمة صوتك مسموع ويتم إتاحتها لفئة المستحقين من البرنامج لتقديم أفضل خدمة تواصل عن طريق التواصل معهم يتم حل المشكلات التي تواجه المستحقين.
أسئلة طرحها الآخرون حول تغير رقم الجوال في حساب المواطن
كيف ارفع شكوى على حساب المواطن ؟
يتم رفع الشكوى على حساب المواطن بطرق عديدة أما عن زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج أو عن طريق الرقم المجاني لحساب المواطن وهو 19912
متى يردون علي رقم حساب المواطن ؟
يتم الرد على الرقم المجاني لحساب المواطن يوميا من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساءا، من الأحد إلى الخميس لاستقبال الاستعلامات والشكاوى وغيرها، ومن الممكن تقديم الاستفسارات عن طريق خدمة “صوتك مسموع” عبر تويتر على مدار 24 ساعة
كيف أغير رقمي المسجل في حساب المواطن ؟
يتم تغيير رقم الجوال المسجل في حساب المواطن عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب في المنصة، الدخول الى القائمة الرئيسية ثم التوجه الى خانة بيانات المستحق، بعد ذلك يتم فتح صفحة البيانات الشخصية للمستحق واخيرا يقوم المستحق بتغيير رقم الهاتف الخاص به والتأكيد على حفظ البيانات
