قامت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية بالإعلان عن تطبيق توكلنا والذي يوضح طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا أثناء جائحة كورونا وذلك بهدف تقديم كافة التصريحات التي يحتاجها المواطن السعودي بشكل إلكتروني حتي يسهل من تطبيق حظر التجوال ولأن رقم الجوال المسجل في توكلنا هو شئ أساسي من أجل التواصل مع المواطن من قبل الحكومة السعودية لذلك ازداد البحث حول طريقة تغير الرقم.
طريقة تغير رقم الجوال في توكلنا
يقوم بعض الأشخاص بتغيير رقم الجوال من خلال شراء خط جديد من إحدى شركات الاتصالات السعودية، ولكن ما زال لم يتم تغيير الرقم في تطبيق توكلنا ، يمكن تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا خدمات عبر الرابط المباشر من هنا من متجر جوجل بلاي.
- الدخول على تطبيق توكلنا خدمات.
- اختيار إحدى الاختيارات الأربعة:
- مواطن
- مقيم
- زائر
- خليجي
- القيام بالضغط على أيقونة الخدمات العامة.
- الضغط على أيقونة تحديث رقم الجوال.
- إدخال رقم الهوية.
- ادخال تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الجوال الحديث.
- سيتم ارسال رسالة على رقم الهاتف الخلوي برمز التحقق.
- إدخال كود التحقق في المكان المخصص.
وبهذا يكون قد تم تغيير رقم الجوال في توكلنا بالرقم الجديد الذي تم إدخاله.
تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر
يمكن تغيير رقم توكلنا وتغيير الرقم في أبشر في وقت واحد ولكن في البداية نحتاج إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا عن طريق الضغط على “تسجيل دخول عن طريق أبشر” وبالتالي يتم الربط تلقائي ونقل البيانات بين تطبيق توكلنا وموقع أبشر، ويتم تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لأبشر من هنا.
- القيام بالتسجيل في الموقع بكتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة التالي.
- كتابة رقم الجوال الجديد.
- سيتم ارسال رسالة على رقم الهاتف الخلوي برمز التحقق.
- إدخال كود التحقق في المكان المخصص.
- الضغط على أيقونة تأكيد.
- الذهاب إلى تطبيق توكلنا.
- الدخول مرة أخرى على تطبيق توكلنا وسوف تجد أنه تمت الاجابة عن كيف اغير رقمي في توكلنا إذا تم فقدان الرقم
قد يحدث في بعض الأوقات فقدان الرقم المسجل في تطبيق توكلنا والحصول على رقم جديد وبذلك لا بد من تغيير الرقم على تطبيق توكلنا للتحديث بالرقم الجديد فور الحصول عليه ويتم تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق اتباع نفس الخطوات السابقة.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات المختلفة لجميع مواطني المملكة السعودية والتي تعرف بإسم خدمات فترة المنع وخدمات فترة العودة بحذر، ومن تلك الخدمات:
| خدمات فترة المنع | خدمات فترة العودة بحذر |
| تتمثل خدمات فترة المنع (هي فترة حظر التجوال أثناء جائحة كورونا) فيما يلي:
| تتمثل خدمات فترة العودة (وهي فترة فك حظر التجوال بشكل تدريجي) بحذر فيما يلي:
|
اقرأ أيضاََ: طريقة تسجيل دخول توكلنا بخطوات محددة
الدعم الفني لتطبيق توكلنا
يمكن التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا عند حدوث أي مشكلة أو في حالة عدم القدرة على تغيير رقم الجوال عن طريق الاتصال على الرقم 999 289 01 80 96+.
اقرأ أيضاََ: تسجيل دخول توكلنا بدون أبشر
كيف اغير رقم الجوال في توكلنا ؟
يتم تغيير رقم توكلنا من خلال الدخول على التطبيق ثم الدخول على الخدمات العامة ثم الضغط على أيقونة تحديث رقم الجوال.
ما هو تطبيق توكلنا ؟
تم إطلاق تطبيق توكلنا من قبل وزارة الصحة السعودية بهدف منح التصاريح بشكل الكتروني أثناء فترة حظر التجوال أثناء فيروس كورونا.
هل يتم تغيير الرقم في توكلنا إذا تم تغييره في أبشر ؟
يتم تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر بشكل تلقائي إذا قمنا بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا عن طريق أبشر وبالتالي عند تحديث أي بيانات في أبشر سوف يتم تحديثها تلقائياً في توكلنا.
