سريان لائحة الطيران المدني نصت على بعض الحقوق الخاصة بالمسافرين والتي تبدأ في حيز التنفيذ، وهذه القرارات خاصة بحصول المسافر على إقامة ومساندة وتعويض في حالة تأخر الرحلة. كما يحصل المسافر أيضًا على تعويض عن فقد الأمتعة الخاصة به تابعونا.
سريان لائحة الطيران المدني
تضمن اللائحة الجديدة رقم 30 المادة التي تكفل للمسافر الذي تتأخر طائرته بحقه في الحصول على تعويض أو مساندة.
- كذلك يحق للمسافر الحصول على تعويض في حالة فقدان الحجز أو تخفيض درجة الرحلة.
- تصل التعويضات إلى 150% أو 200% من قيمة التذكرة.
- في حالة إلغاء التذكرة فإنه ينبغي على الناقل الجوي توفير وسيلة نقل أخرى للمسافر لكي يؤمن وصوله إلى مقصده أو إلى أقرب مطار يستطيع المغادرة منه.
- في حالة تأخر الرحلة لأكثر من 5 ساعات فإنها تعتبر ملغية ويحق للمسافر أن يحصل على تعويض كامل.
- أيضا يحق للمسافر الحصول على سكن فندقي ومواصلات من وإلى المطار في حالة تأخر الرحلة لأكثر من 6 ساعات.
- وقد كفلت الشركة للمسافرين تعويضات في حالة توقف الرحلة في نقاط توقف غير معلن عنها.
اقرأ أيضا : خطوات اجراء استعلام عن رحلة طيران الخطوط السعودية في 4 خطوات
تعويضات المسافرين
- أيضا تضمنت اللائحة إعطاء تعويض مالي لمن يفقد الأمتعة الخاصة به ويكون قدر هذا التعويض حوالي 6568 ريال ويتم منح هذا التعويض في حالة التلف أو الفقدان.
- كما يجوز للمسافر أن يرفع دعوى قضائية في المحكمة للتعرف على حجم الضرر ومقدار التعويض عن الأضرار اللاحقة.
- جميع القرارات الخاصة باللائحة تطبق على الرحلات التي تغادر من مطار المملكة سواء كان الناقل الجوي أجنبي أو وطني.
- أيضا تطبق هذه القوانين على كافة المسافرين بكل فئات التذاكر.
اقرأ أيضا : الخطوط الجوية السعودية تعرف على أهم الشروط لحجز مقعد
اسئلة طرحها الآخرون
هل الطيار المدني له سلطه ؟
السلطة المختصة بهيئة الطيران المدني هي جهاز سلطة الطيران المدني.
متى يتم تعويض المسافر ؟
يعوض المسافر في حالة ما إذا تم إلغاء الرحلة في الفترة ما بين 60 يوم إلى 14 يوم قبل المغادرة.
