أرقام الشكاوي حساب المواطن الأرقام المتاحة للتواصل مع خدمة الشكاوي لبرنامج حساب المواطن وهي الأرقام التي أعلنها حساب المواطن رداً على سؤال كيف اتواصل مع موظفي حساب المواطن؟، كما قامت المنصة بالرد على سؤال ما هي الجهة المسؤولة عن حساب المواطن؟ فإن وزارة الموارد البشرية هي الجهة المسؤولة عن هذا الدعم.
أرقام الشكاوى حساب المواطن
يمكنك التواصل مع حساب المواطن شكاوي في أي وقت للمواطنين الذين يعانون من أي معوقات لصرف الرواتب الخاصة بهم، ورداً على سؤال ما هو هذا الرقم 19912؟ فيعد هذا الرقم رقم شكاوي حساب المواطن المجاني لبرنامج حساب المواطن ويمكنك التواصل على هذا الرقم من الساعة 10 صباحاً وحتى الساعة 5 عصراً، كما يمكن للمواطن التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالبرنامج المقدم من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
متى يحق لي الاعتراض على حساب المواطن؟
يمكن لأي مستفيد في برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض بعد مرور 5 أيام من تاريخ الدفعة لمدة 90 يوم على الأكثر، ويتم تقديم الاعتراض إلكترونياً من خلال اتباع مجموعة من الخطوات والتي سنتعرف عليها من خلال السطور التالية:
- أدخل على منصة حساب المواطن من هنا
- بعد تسجيل الدخول على المنصة قم باختيار دراسة الأهلية وقم باختيار أسباب عدم الأهلية.
- قم بالضغط على زر الاعتراض.
- الآن قم بإدخال المستندات والأوراق المطلوبة على المنصة ثم اضغط على زر رفع الملفات.
شروط الحصول على برنامج حساب المواطن
هناك مجموعة من الشروط الواجب توافرها في المتقدمين للحصول على دعم حساب المواطن وفيما يلي سوف نتعرف على هذه الشروط:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية وأن يكون مقيم بشكل دائم في المملكة السعودية.
- أن يكون المستفيد من هذا الدعم رب الأسرة.
- ألا يتخطى الدخل الشهري للأٍرة عن ألف ريال سعودي.
- يجب ألا يكون الدخل الشهري للأسرة أعلى من الحد المانع الموضوع من قبل برنامج حساب المواطن.
- أن يكون المستفيد من الدعم ملتزم بدفع الفواتير الخاصة بالكهرباء.
اقرأ أيضاً: الضمان الاجتماعي المطور تسجيل الدخول
قيمة راتب حساب المواطن
تختلف قيمة رواتب حساب المواطن بناءً على مجموعة من العوامل المختلفة والتي سوف نتعرف عليها فيما يلي:
- عدد أفراد الأسرة.
- قيمة الدخل الشهري للأسرة.
- الدخل غير المكتسب.
- قيمة الدخل المحتسب.
أسباب تأخر راتب حساب المواطن
فيما يلي سوف نتعرف على الأسباب التي قد تؤدي إلى تأخر حساب المواطن وهي الأسباب التي تم تحديدها من قبل وزراة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:
- عدم تحديث البيانات في الوقت المحدد لذلك على الموقع.
- من الممكن أن يتم تأخير الراتب من قبل البنك.
- يمكن أن تحدث مشكلة تقنية في حساب المواطن وهناك بعض المستفيدين يتسائلون في هذه الحالة عن هل يتم التعويض في حساب المواطن؟ ويجيب البرنامج أنه في هذه الحالة يتم تعويض المستفيدين بأثر رجعي.
اقرأ أيضاً: شروط الضمان المطور للمطلقة
أسئلة يطرحها الآخرون
متى يتم صرف الأثر الرجعي حساب المواطن؟
يتم صرف الأثر الرجعي حساب المواطن بعد قبول الأهلية للمتقدم ويتم صرف تعويض عن تأخير مدة التحقق من البيانات المدخلة على الموقع وقبول الأهلية.
هل حساب المواطن مستمر مدى الحياة؟
أجابت منصة برنامج حساب المواطن أن الدعم يستمر مدى الحياة إذا انطبقت كافة الشروط على المستفيد ولا يتم إيقاف هذا الدعم إلا في حالة صدور أمر ملكي.
كيف اخذ حقي من حساب المواطن؟
يمكن لكل المستفيدين البرنامج الحصول على حقوقهم من خلال أيقونة الشكوى الموجودة على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن أو التواصل مع أرقام الشكاوي حساب المواطن.
